マクドナルドのポテトのお話。。。

こんにちは♪

先週の日曜日にマクドナルドのドライブスルーでお買い物！

話題の｢ニューヨークバーガー｣　いっときました^^

個人的には｢テキサスバーガー｣　の方が旨かったな！

それでですねぇ。。。

今回も前回も嫁のお使いで行ってきたんですよ。。。

｢テキサス｣の時にセットのポテトが熱くなかったんで、
今回は｢前回ぬるかったんで、今回はアツアツでお願いしますね^^｣

って言ったら、オーダー聞いてくれた店員さんが凄く丁寧に

｢大変申し訳ございませんでしたm(_ _ )m　今後気をつけます！｣

って言った後にマイクで調理スタッフにオーダーを言うんですね。。。

｢○○○と×××と▲▲▲オーダー入ります！セットのポテト、こちらのお客様前回
ぬるかったのでアツアツでお願いしま~す！　クレームで~す！｣

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いやいや！！クレームじゃないって！！！
なんかメッチャ嫌な感じや~ん(/ω＼)

で、お会計を済ませて商品を受け取って帰ろうとしたら、
商品を渡してくれた女性店員さんの間を割って違うユニホームを着た
人が出てきた。おそらく偉い人。。。

｢前回ポテトがぬるかったお客様ですね。誠に申し訳ございませんでしたm(_ _ )m
以後、気をつけたいと思います。それで、お客様ですねぇ、こちらポテトの無料券に
なっておりますので、又当店でお買い上げの際にお使いくださいませ。。。
この度は大変申し訳ございませんでした。。。｣


いやいや！大げさやって！！めっちゃクレーマーみたいになってるやん(￣□￣；)

って思いましたけど、無料券ちゃんともらってきました！

ちなみに怒鳴ったり怒ったりしてないんですよ！マジで(ﾉ´▽｀)ﾉ


しかし、このマクドナルドのクレーム？に対しての対応の早さ、
恐れ入りました！

しかも、逆に｢なんか悪い事させてしまったなぁ~(+_+)｣
って思わせる。いや、思わせてるんじゃないな！
本心で誤ってるから伝わるんだろうな、きっと。。。


【クレーム対応は迅速に心を込めて！】

勉強になりました(^_^)v

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